<?xml version="1.0"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><rdf:Description rdf:about="https://repozitorij.uni-lj.si/IzpisGradiva.php?id=72213"><dc:title>Zadovoljstvo mladostnikov s storitvami referenčne službe v Mestni knjižnici Grosuplje</dc:title><dc:creator>Jerše,	Mateja	(Avtor)
	</dc:creator><dc:creator>Petek,	Marija	(Mentor)
	</dc:creator><dc:subject>splošne knjižnice</dc:subject><dc:subject>Slovenija</dc:subject><dc:subject>referenčne storitve</dc:subject><dc:subject>mladostniki</dc:subject><dc:subject>referenčni knjižničarji</dc:subject><dc:subject>delo z bralci</dc:subject><dc:subject>zadovoljstvo uporabnikov</dc:subject><dc:subject>magistrske naloge</dc:subject><dc:description>Referenčne storitve, ki jih ponuja splošna knjižnica morajo zadovoljiti potrebe vseh uporabnikov. Posebno pozornost je potrebno nameniti mladostnikom,ki so v svojem obdobju odraščanja še posebej občutljivi. Pomembnoje, da se jim referenčni knjižničar zna približati in da obvlada tehniko komuniciranja brez negativnih predsodkov. Predmet raziskave se nanaša na zadovoljstvo mladostnikov z referenčnimi storitvami v Mestni knjižnici Grosuplje. Teoretičnemu delu sledi raziskovalni del, ki prikazuje rezultate ankete. Vzorec je zajemal 150 mladostnikov, starih 15-19 let. Namen raziskave je bil ugotoviti kako so mladostniki zadovoljni z referenčnimi storitvami, ki jih knjižnica ponuja in ali obstajajo razlike med posameznimi starostnimi skupinami. Kaj jim je najbolj všeč in če kaj pogrešajo. Rezultati so pokazali, da so mladostniki večinoma zadovoljni in da si želijo daljši delovni čas knjižnice. Primerjali smo jih z dosedanjimi izvedenimi raziskavami in ugotovili, da so večinoma podobni.</dc:description><dc:publisher>[M. Jerše]</dc:publisher><dc:date>2013</dc:date><dc:date>2015-09-08 16:29:34</dc:date><dc:type>Magistrsko delo/naloga</dc:type><dc:identifier>72213</dc:identifier><dc:language>sl</dc:language></rdf:Description></rdf:RDF>