Digitalna izključenost kot nov vidik socialne izključenosti starih ljudiGerbec, Domen (Avtor) Kejžar, Anamarija (Mentor) digitalizacijadigitalna izključenostsocialna izključenoststari ljudjeV magistrskem delu raziskujem digitalno izključenost kot nov vidik socialne izključenosti starih ljudi. V teoretičnem uvodu predstavim starost, staranje in položaj starih ljudi v družbi, socialno vključenost, socialno izključenost ter socialno vključenost starih ljudi. Nadalje obravnavam digitalno vključenost, izziv digitalne izključenosti starih ljudi in vlogo socialnega dela pri zmanjševanju digitalne izključenosti starih ljudi. V raziskavi me je zanimalo, s katerimi izzivi se stari ljudje srečujejo pri uporabi sodobnih tehnologij, kakšne so posledice digitalne izključenosti v njihovem vsakdanjem življenju, kako rešujejo situacije, ko zaradi neuporabe tehnologije nimajo dostopa do storitev, kako digitalna izključenost vpliva na njihovo samostojnost in socialno vključenost ter kakšne oblike podpore stari ljudje potrebujejo pri vključevanju v digitalno družbo. Izvedel sem kvalitativno raziskavo, v vzorec pa vključil deset sogovornic in sogovornikov. V raziskavi sem ugotovil, da digitalna izključenost med sodelujočimi ni enotna, saj se med seboj razlikujejo v obsegu uporabe in razvitih digitalnih veščinah. Sodelujoči prepoznavajo prednosti uporabe sodobnih tehnologij v lažjem dostopu do informacij, storitev in lažjem ohranjanju stikov, pri uporabi pa jih ovirajo neprilagojenost naprav, pomanjkanje znanja ter zapletenost uporabe. Pri uporabi sodobnih tehnologij in urejanju digitalnih storitev se sodelujoči najpogosteje opirajo na pomoč neformalne socialne mreže, predvsem družine. Samostojno urejanje storitev starih ljudi je pogosto odvisno od dostopnosti storitev v lokalnem okolju in možnosti prevoza. Krčenje fizičnih storitev in omejitve, povezane s starostjo, pri nekaterih sodelujočih povečujejo odvisnost od pomoči drugih. Rezultati raziskave so pokazali, da digitalna izključenost ne pomeni nujno tudi socialne izključenosti, saj sodelujoči vključenost v družbo ohranjajo s socialnimi stiki, dostopom do storitev v fizični obliki in s pomočjo neformalne socialne mreže, predvsem družine. Predlagam razvoj in organiziranje skupinskih ali individualnih formalnih tečajev za krepitev digitalnih veščin starih ljudi. Ker nekateri stari ljudje niso zainteresirani za učenje uporabe, predlagam ohranjanje dostopa do fizičnih storitev v lokalnem okolju.20262026-09-09 09:00:52Magistrsko delo/naloga187145sl