Preoblikovanje spletne strani storitve Ticklio s poudarkom na uporabnosti in uporabniški izkušnjiMrkajić, Jana (Avtor) Guna, Jože (Mentor) uporabniška izkušnjaoblikovanjeanaliza uporabniških vmesnikovuporabnostspletni prototipV magistrskem delu je bila obravnavana prenova spletne strani Ticklio za izboljšanje uporabniške izkušnje pri iskanju dogodkov in nakupu vstopnic. Cilj raziskave je bil analizirati obstoječi uporabniški vmesnik ter prepoznati njegove ključne pomanjkljivosti z vidika uporabnikov, preučiti dobre prakse oblikovanja uporabniških vmesnikov in uporabniške izkušnje na primerljivih spletnih rešitvah ter na tej podlagi zasnovati prenovljeno informacijsko arhitekturo in interaktivni prototip. Namen je bil tudi preveriti, ali in v kolikšni meri prenova izboljša uporabniško izkušnjo. V okviru analize obstoječega uporabniškega vmesnika sta bili izvedeni hevristična analiza spletne strani na podlagi desetih Nielsenovih hevristik uporabnosti ter anketna raziskava z uporabo Likertove lestvice. Za pridobitev širšega konteksta je bila enaka hevristična analiza izvedena tudi na treh konkurenčnih spletnih rešitvah. Na podlagi pridobljenih ugotovitev je bil oblikovan koncept prenove spletne strani Ticklio. Najprej je bila zasnovana informacijska arhitektura, nato pa so bili razviti osnovni žični modeli, pri čemer so bile upoštevane dobre prakse konkurenčnih spletnih rešitev ter orodje umetne inteligence Claude. Vizualno oblikovanje in izdelava interaktivnega prototipa sta bila izvedena v orodju Figma. V nadaljevanju je bilo izvedeno primerjalno vrednotenje obstoječe spletne strani Ticklio in prenovljenega prototipa. Anketa je vključevala vprašalnik System Usability Scale (SUS) ter odprta vprašanja, ki so omogočila poglobljen vpogled v subjektivne izkušnje uporabnikov. Dodatno je bilo izvedeno vrednotenje uporabniške izkušnje (UX), kombinirano z metodo razmišljanja na glas, kjer so udeleženci med izvajanjem nalog sproti izražali svoje misli, pričakovanja in opažanja, pri čemer so bile posebej preučene tudi dodatne funkcionalnosti, ki jih ni bilo v obstoječi različici sistema Ticklio. Rezultati so pokazali izboljšanje preglednosti, navigacije in splošne uporabnosti spletne strani. Na podlagi ugotovitev so bile oblikovane smernice za nadaljnji razvoj in izboljšave spletne rešitve.20262026-09-04 09:02:43Magistrsko delo/naloga186719sl