RAZVOJ LOGISTIČNIH PROCESOV IN DIGITALNE PODPORE V MIKRO PODJETJIH: PRIMERJAVA IZBRANIH PODJETIJCotič, Timotej (Avtor) Beškovnik, Bojan (Mentor) mikro podjetjalogistični procesidigitalna podporaprocesna zrelostrast podjetjadigitalna transformacijaMagistrsko delo obravnava razvoj logističnih procesov in digitalne podpore v mikro podjetjih ter njun pomen pri obvladovanju rasti poslovanja. Namen raziskave je bil ugotoviti, kako rast vpliva na poslovne in logistične procese v mikro podjetjih, kakšno vlogo ima pri tem digitalna podpora ter katere prilagoditve omogočajo bolj stabilno in pregledno rast. Teoretični del temelji na pregledu literature s področja logistike, procesnega upravljanja, organizacijskih izzivov mikro podjetij in digitalne transformacije. V ospredju so procesna zrelost, standardizacija, preglednost materialnih in informacijskih tokov ter vloga digitalnih rešitev pri izboljševanju logistične učinkovitosti. Literatura kaže, da digitalizacija v mikro podjetjih ne deluje kot nadomestilo za procesno neurejenost, temveč kot podpora dovolj stabilnim in ponovljivim procesom. Podatki so bili pridobljeni z dvema vprašalnikoma, prilagojenima značilnostim posameznega podjetja. Za podjetje Evitas je bil uporabljen strukturiran anketni vprašalnik z zaprtimi in odprtimi vprašanji, za podjetje Galenaro pa vprašalnik, ki je bil uporabljen kot podlaga za strukturiran ustni pogovor z direktorjem podjetja. Raziskava je pokazala, da rast podjetja ne pomeni le večjega obsega poslovanja, temveč tudi večjo kompleksnost logističnih, organizacijskih in informacijskih tokov. V podjetju z bolj urejenimi logističnimi in organizacijskimi procesi so bili z uspešnejšim obvladovanjem večjega obsega poslovanja povezani standardizirani logistični postopki, jasnejša delitev dela, večja preglednost zalog in bolj integrirana digitalna podpora. V manj formaliziranem podjetju pa so bili procesi bolj odvisni od osebnega znanja, neposredne koordinacije in ročnega usklajevanja. Ključna ugotovitev magistrskega dela je, da razlika med procesno bolj urejenim in manj formaliziranim mikro podjetjem ni predvsem v številu uporabljenih digitalnih orodij, temveč v stopnji urejenosti poslovnih in logističnih procesov ter vpetosti digitalne podpore v njihove ključne tokove.20262026-06-17 08:46:18Magistrsko delo/naloga183668sl