Merjenje uporabniške izkušnje in uporaba obogatene resničnosti za izboljšanje dostopnosti za gluhe in naglušne pri radiodifuznem oddajanju multimedijskih vsebinPečnik, Klemen (Avtor) Juvan, Žana (Avtor) uporabniška izkušnjahibridna televizijadostopnostgluhi in naglušniradiodifuzno oddajanje multimedijskih vsebinUEQHbbTVDoktorska disertacija obravnava področja dostopnosti, uporabniške izkušnje, obogatene resničnosti in radiodifuznega oddajanja vsebin. V nalogi smo se osredotočili na uporabo obogatene ter mešane resničnosti za izboljšanje dostopnosti pri radiodifuznemu oddajanju vsebin ter na metodologijo in merjenje uporabniške izkušnje prilagojene za gluhe in naglušne. Večji poudarek je bil na prilagoditvi vprašalnikov in metodologije na slovenski znakovni jezik, saj je le-ta materni jezik gluhih in naglušnih. V uvodnih poglavjih je podan pregled obravnavanih področij, najprej na področju zagotavljanja dostopnosti, kjer so izpostavljeni predvsem standardi, zakonske podlage, zgodovina, ter osnovni koncepti zagotavljanja dostopnosti, ki so danes pogosto v uporabi. Nato so predstavljene tehnologije za zagotavljanje dostopnosti s poudarkom na radiodifuznih prenosih, hibridnih rešitvah z združevanjem radiodifuzije in širokopasovnih prenosov preko internetnih omrežij, ter povezovanje tehnologij obogatene resničnosti kot ene izmed možnosti za izboljšanje dostopnosti. Sledi še pregled različnih pristopov za evalvacijo uporabniških vmesnikov s poudarkom na merjenju uporabniške izkušnje s pomočjo standardnih vprašalnikov in metodologij, ki uporabljajo enostavnejša vprašanja in izraze. Posebno poglavje je namenjeno pripravi eksperimenta vključno z razvojem prototipne rešitve, ki je bila uporabljena za evalvacijo in preverjanje ustreznosti prilagojenih vprašalnikov. Opisan je predlog tehnične rešitve za izdelavo prilagodljivega tolmača z dodano možnostjo spremljanja vsebin oz. tolmača znakovnega jezika na ločeni napravi npr. na očalih obogatene ali mešane resničnosti. Taka rešitev bi gluhim in naglušnim omogočila spremljanje vsebin radiodifuznega oddajanja skupaj z osebami, ki za ogled ne potrebujejo tolmačenja v znakovni jezik. Temu sledi predstavitev prilagoditve izbrane metode za merjenje uporabniške izkušnje UEQ (ang. User Experience Questionnaire) s prevodom v slovenski znakovni jezik. Na koncu poglavja je predstavljena še metodologija z opisom izvedbe eksperimenta in evalvacijo uporabniškega vmesnika s pomočjo prilagojenih vprašalnikov. Poglavje s predstavitvijo rezultatov najprej naslovi ugotovitve glede primernosti tehnologij obogatene ali mešane resničnosti za povečanje dostopnosti vsebin pri radiodifuznih prenosih. Poudarek tega dela je na rezultatih pridobljenih v fazi razvoja prototipne rešitve in preliminarnih testiranj, saj zaradi ugotovitev v času razvoja in omejitev v času korona virusa izvedba testiranj in meritev z realnimi uporabniki v laboratorijskem okolju ni bila mogoča. Sledi predstavitev izvedene študije uporabniške izkušnje, njene zasnove, demografije udeležencev in analize rezultatov za dva eksperimenta. V nadaljevanju je predstavljena primerjalna analiza odzivov uporabnikov na vprašalnik v standardizirani obliki in vprašalnik v slovenskem znakovnem jeziku. V okviru te analize so izdelane primerjave po vprašanjih, lestvicah vprašalnika in uporabnikih. V zadnjem delu rezultatov je predstavljena še primerjava povprečnih vrednosti, odklonih in razpršenosti po lestvicah vprašalnikov med obema paroma vprašalnikov. Rezultati analize kažejo, da je bil odziv na obe obliki vprašalnikov zelo podoben, kar je podprto s temeljito statistično analizo podatkov vprašalnikov v obeh oblikah. Disertacija se zaključi z diskusijo in povzetkom ugotovitev, pregledom komentarjev in predlogov sodelujočih, ter zaključkom in načrti za nadaljnje delo. V okviru doktorske dizertacije smo preučili in analizirali možnosti uporabe tehnologije obogatene ali mešane resničnosti, kot tehnologije za povečanje dostopnosti pri radiodifuznih prenosih multimedijskih vsebin. Izdelali smo tudi prilagojen vprašalnik za merjenje uporabniške izkušnje v slovenskem znakovnem jeziku in pripravili hevristično metodologijo za izvajanje evalvacij uporabniške izkušnje z gluhimi in naglušnimi.20252025-10-08 12:13:47Neznano174666slLjubljana2020-2023