Načini razreševanja konfliktov med zaposlenimi v zdravstvuKorenč, Katja (Avtor) Thaler, Darja (Mentor) Ovijač, Darja (Recenzent) diplomska delazdravstvena negamedosebni odnoszdravstveno osebjesporazumevanjetimska dinamikadelovna klimasporUvod: Konflikti v zdravstveni negi so pogost pojav tako na delovnem mestu kot tudi v privatnem življenju. Namen: Namen diplomskega dela je ugotoviti vzroke konfliktov med zdravstvenimi delavci v Sloveniji in tujini, raziskati različne metode njihovega reševanja in ovrednotiti njihov vpliv na delovno okolje ter kakovost zdravstvene oskrbe. Metode dela: V diplomskem delu smo uporabili deskriptivno metodo dela s sistematičnim pregledom literature. Pri iskanju smo uporabili časovni okvir od marca 2025 do septembra 2025, izjema so viri (2005, 2006, 2008). Kjer novejših razlag in definicij ni bilo možno dobiti. Literatura je bila iskana v Slovenskem in angleškem jeziku s ključnimi besedami medosebni odnos AND zdravstveno osebje AND timska dinamika AND delovna klima AND spor, v podatkovnih bazah Medline (pubmed), COBISS.SI, CINAHL. Rezultati: Ugotovili smo, da so najpogostejši vzroki konfliktov, komunikacijske težave, hierarhične odnosi in delovni stres. Najučinkovitejše strategije reševanja vključujejo sodelovalni pristop, mediacijo in izboljšanje timskega dela. Razprava in zaključek: Konflikti v zdravstveni negi lahko negativno vplivajo na delovno vzdušje in kakovost oskrbe, vendar z ustreznimi pristopi lahko postanejo priložnost za izboljšave. Ključnega pomena sta stalno izobraževanje in organizacijska podpora.[K. Korenč]20252025-10-03 07:45:41Diplomsko delo/naloga174498sl