Ocena učljivosti informacijskega sistema Krpan za vodenje evidence dokumentarnega gradivaKavaš, Laura (Avtor) Petrovčič, Andraž (Mentor) državna upravainformacijski sistem Krpanmetrikatest uporabnostiučljivostUčljivost predstavlja eno izmed petih dimenzij uporabnosti in ponazarja, kako hitro in preprosto lahko uporabniki usvojijo osnovne funkcionalnosti sistema. Namen magistrskega dela je bil oceniti stopnjo učljivosti informacijskega sistema Krpan, ki se v slovensko državno upravo uvaja kot sistem za vodenje evidence dokumentarnega gradiva. Raziskovalno vprašanje smo naslovili z izvedbo sumativnega testa uporabnosti, ki je zajemal srečanja s 14 udeleženci v treh različnih časovnih točkah. Udeleženci so na srečanjih izvedli pet enakih nalog, ki so bile zasnovane tako, da pokrivajo osrednje funkcionalnosti sistema. Učljivost sistema smo ocenjevali s štirimi metrikami: uspešnostjo, časom in učinkovitostjo izvedbe naloge ter parametrom učljivosti. Rezultati so pokazali na postopno naraščanje povprečnega deleža uspešnosti in učinkovitosti ter sočasno zmanjševanje časa izvajanja nalog, kar potrjuje dobro stopnjo učljivosti informacijskega sistema Krpan za vodenje evidence dokumentarnega gradiva. Vrednosti parametra učljivosti so bile na vseh srečanjih negativne, vendar so se postopoma približevale vrednosti 0, kar tudi nakazuje na postopno usvajanje sistema uporabnikov. Ugotovitve hkrati razkrivajo, da bi bilo za nadgradnjo uporabniške izkušnje smiselno izboljšati nekatere funkcionalnosti v uporabniškem vmesniku in pristope k izvedbi usposabljanj.L. Kavaš20252025-09-26 07:31:13Magistrsko delo/naloga174007sl