Izkušnje sodelovanja družin s številnimi izzivi z mobilno službo za zgodnjo pomoč družinam na Centru za socialno delo GorenjskaJustin, Elena (Avtor) Mešl, Nina (Mentor) mobilna služba za zgodnjo pomoč družinamsocialno delo z družinodružine s številnimi izziviizkušnje uporabnikovMobilna služba za zgodnjo pomoč družinam je nova oblika pomoči družinam, ki se soočajo s kompleksnimi problemskimi okoliščinami. V magistrskem delu sem raziskala izkušnje sodelovanja družin s številnimi izzivi z mobilno službo, ki tem družinam v okviru Centra za socialno delo Gorenjska nudi pomoč na domu. V teoretičnem delu sem sprva predstavila pomen družine nasploh, nato postavila v ospredje družine s številnimi izzivi, in sicer njihove značilnosti in otroka, ki živi v takšni družini, nazadnje pa sem se navezala na pereč problem nasilja v družini. V nadaljevanju teoretičnega uvoda sem predstavila socialno delo z družinami s številnimi izzivi, ki poteka v obliki podpore in pomoči ter sodelovalnega dela, navezala pa se tudi na težave zaradi razpršenosti pomoči ter zaključila z nalogami in storitvami centra za socialno delo na področju družin. V empiričnem delu magistrskega dela sem predstavila kvalitativno raziskavo, v katero sem vključila sedem družin z izkušnjo sodelovanja z mobilno službo v okviru Centra za socialno delo Gorenjska. Namen mojega empiričnega dela je bil raziskati izkušnje sodelovanja družin s strokovnimi delavkami mobilne službe, spremembe, ki jih je to sodelovanje prineslo v družino, način, kako se mobilna služba vključuje v druge oblike pomoči, in pogled družin v prihodnost oziroma na kakšen način bi lahko delovanje mobilne službe še izboljšali. Raziskava je pokazala, da so družine v večini zadovoljne z mobilno službo, da imajo s strokovnimi delavkami odprt in zaupen odnos ter da je sodelovanje mobilne službe v družine prineslo pozitivne spremembe. Raziskava je pokazala tudi, da družine poleg mobilne službe pomoč prejemajo tudi iz drugih virov pomoči. Glede drugih oblik pomoči so družine poročale, da so z načinom dela in odnosom strokovnih delavk mobilne službe bolj zadovoljne kot s strokovnimi delavkami drugih služb. Družine so podale nekaj predlogov za izboljšanje mobilne službe, ki so med drugim vključevali pogostejše obiske, vzpostavitev telefonske linije za pogovor ob stiskah, ki se pojavijo v popoldanskih urah, in več individualnega sodelovanja z otroki.[E. Justin]20252025-09-04 09:00:45Magistrsko delo/naloga171933sl