Analiza procesnih pravil in kršitev v delovanju Zavoda za pokojninsko in invalidsko zavarovanje SlovenijeBrezovar, Kaja (Avtor) Kovač, Polonca (Mentor) upravni postopekkršitev načel ZUPZavod o pokojninskem in invalidskem zavarovanju Slovenijeupravna inšpekcijaDiplomsko delo obravnava potek upravnega postopka od oddaje vloge do izdaje odločbe po ZPIZ-2 in ZUP ter analizira kršitve le-teh na Zavodu za pokojninsko in invalidsko zavarovanje Slovenije. Vsako leto se namreč pojavljajo številne kršitve na zavodu. Namen dela je dobiti vpogled nad kršitvami, ki so bile zaznane v letih 2021 in 2022 ter predstaviti procesna pravila, po katerih se mora zavod ravnati pri odločanju o pravicah zavarovancev. Cilj dela je bil, da s pomočjo letnih poročil o delu pri odločanju v upravnih zadevah, letnih poročil varuha človekovih pravic ter poročil upravne statistike in zavoda dobimo vpogled v kršitve ZUP in ZPIZ-2 na zavodu. Uporabljena je bila kvantitativna raziskava in sekundarno statistična analiza. V metodologiji raziskovanja sta bila izpostavljena dva pravna vira, in sicer ZUP in ZPIZ-2. Delo se opira na teoretska izhodišča o upravnem postopku po ZUP in ZPIZ-2. Izkazalo se je, da je bilo veliko kršitev temeljnih načel ZUP. Prevladovalo je predvsem načelo ekonomičnosti. Uslužbenci prav tako niso bili natančni pri ugotavljanju dejstev pri odločanju, kar pa je ključnega pomena za odločanje o pravicah zavarovancev. Napake so se pojavljale tudi pri vročanju dokumentov in samem upravljanju z zahtevki. Uporabnost raziskave se je kazala v izboljšanju upravnega postopka na zavodu ter boljšem upoštevanju zakonov. Delo nudi podlago za pravičnejše ugotavljanje pravic zavarovancev na zavodu. Pomembno je, da se stranke zavedajo, katere pravice jim pripadajo. Cilj organa pa je zadovoljstvo strank. Z vpogledom v svoje kršitve pa je lahko v bodoče bolj pazljiv. Le to vodi k učinkovitemu poslovanju zavoda.[K. Brezovar]20242024-12-18 14:45:02Diplomsko delo/naloga166042sl