Uporabniške storitve kot orodje manipulacije s sodobnim potrošnikom: primer Massimo DuttiUštar, Špela (Avtor) Šterk, Karmen (Mentor) hitra modastoritve za strankesodobno potrošništvopospeševanje prodajeMassimo DuttiDiplomsko delo obravnava storitve za stranke kot taktiko manipulacije v industriji hitre mode, pri čemer služijo trgovine Massimo Dutti kot študija primera. Industrija hitre mode uporablja veliko različnih taktik za pospešvanje prodaje in večanje dobičkov, med njimi so tudi storitve za stranke. S poglobitvijo v teme sodobnega potrošništva, pospeševanje prodaje in teorijo novega duha kapitalizma to diplomsko delo raziskuje ali se storitve za stranke uporabljajo kot manipulativne taktike za večanje dobičkov. Cilj raziskave je ugotoviti ali storitve za stranke manipulativno vplivajo na nakupno odločanje sodobnega potrošnika ali zgolj izboljšujejo nakupovalno izkušnjo kupcev. Metodologija raziskave vključuje primerjalno analizo virov, kritično teoretsko refleksijo ter študijo primera. Ključne ugotovitve kažejo, da so se storitve za stranke razvile iz kritike kapitalizma ter se prilagodile zahtevam sodobnega potrošnika. Njihov primarni namen je povečevanje dobičkov, kar jih lahko v določenih primerih naredi manipulativne. Vendar je treba poudariti, da je glavnega pomena pri ugotavljanju manipulativnosti storitev za stranke, percepcija posameznega kupca ter njegovo dojemanje le teh.Š. Uštar20242024-10-01 08:30:03Diplomsko delo/naloga163013sl