Klinična pot kot orodje kakovosti pri zdravstveni obravnavi pacienta s kronično ledvično boleznijoKegljevič Luzar, Teja (Avtor) Kvas, Andreja (Mentor) Zupančič, Vesna (Komentor) Mlinar, Suzana (Recenzent) magistrska delazdravstvena negakomunikacijatimsko delomultidisciplinarnostvarnostintegrirana klinična potUvod: Vsi zdravstveni sistemi stremijo k izboljšanju celovite kakovosti in k doseganju varnosti zdravstvenih storitev. Kadar v procesu nastopa človeški dejavnik, vedno obstaja možnost napake, zato je treba vsak proces organizirati tako, da v največji možni meri preprečimo možnost nastanka varnostnih odklonov. To poskušamo doseči z različnimi orodji. Eno od teh orodij je klinična pot. Za vzpostavitev učinkovite klinične poti sta ključnega pomena ustrezna komunikacija in timsko delo. Namen: Namen raziskave je ugotoviti, kakšna je kakovost in varnost obravnave pacientov s kronično ledvično boleznijo v okviru multidisciplinarnega tima in kakšne so ovire ter priložnosti za razvoj (integrirane) klinične poti za obravnavo pacientov s kronično ledvično boleznijo v izbrani bolnišnici. Metode dela: Uporabili smo kvantitativno in kvalitativno metodo zbiranja podatkov. Izvedeno je bilo anketiranje in intervjuvanje. Anketiranje je potekalo med vnaprej določenimi zaposlenimi v Splošni bolnišnici Novo mesto z uporabo strukturiranega anketnega vprašalnika. V raziskavo se je vključilo 57 zdravstvenih delavcev. Polstrukturirani intervju je bil izveden s šestimi pacienti na Oddelku za nefrologijo in dializo. Rezultati: Anketiranci navajajo, da je obravnava pacienta s kronično ledvično boleznijo po klinični poti bolj varna, kontinuirana, koordinirana, poteka bolj tekoče in je krajša (47,4 %). Anketiranci menijo, da so v timsko komuniciranje vsi člani tima enakovredno vključeni in dobro timsko sodelujejo (45,6 %). Ugotovili smo, da ne obstajajo statistično značilne razlike v oceni vpliva sodelovanja v multidisciplinarnem timu pri obravnavi pacientov s kronično ledvično boleznijo glede na poklic. Anketirani ocenjujejo, da uporaba klinične poti ne bi pomembno izboljšala komunikacije in sodelovanja med zdravstvenimi (so)delavci pri obravnavi pacienta s kronično ledvično boleznijo. V intervjujih smo ugotovili, da je komunikacija pomemben del zdravstvene obravnave pacienta s kronično ledvično boleznijo in da so pacienti zadovoljni s komunikacijo zdravstvenega osebja. Razprava in zaključek: Ključna značilnost klinične poti sta dobro timsko delo in ustrezna komunikacija. Učinkovita komunikacija pogojuje vzpostavitev in vzdrževanje dobrih odnosov znotraj tima in je ključna za uspešno sodelovanje v multidisciplinarnem timu. Rezultati raziskave kažejo potrebo po izvajanju različnih aktivnosti za resnično vpeljavo klinične poti in spodbujanje boljše komunikacije znotraj timov za krepitev sodelovanja v multidisciplinarnih timih.[T. Kegljevič Luzar]20242024-04-02 10:43:07Magistrsko delo/naloga155432sl