Analiza vljudnostnih jezikovnih prvin v poslovno-uradovalnih besedilih izbrane organizacijeMikuš, Kim (Avtor) Rozman, Tadeja (Mentor) poslovno-uradovalna besedilakomuniciranjepisno poslovno komuniciranjedopiselektronsko komuniciranjeposlovni bontonPisno poslovno komuniciranje in poslovni bonton sta pomembna dejavnika uspešnosti organizacije, zato v veliki meri vplivata na uspeh oziroma neuspeh organizacije. Namen diplomskega dela je bil ugotoviti, ali obstajajo točno določena pravila ali zgolj smernice in priporočila o poslovnem bontonu pri pisnem komuniciranju, ter ugotoviti, kako striktno se v izbrani organizaciji teh pravil in smernic drţijo ter v katerih primerih prihaja do odstopanj z vidika rabe vljudnostnih elementov in pravil o tvorjenju poslovno-uradovalnih besedi. Hkrati pa je bil namen tudi oblikovati morebitne predloge oziroma rešitve za izboljšavo stanja na preučevanem področju. Pri izdelavi diplomskega dela so bile uporabljene različne metode dela. Za pripravo teoretičnega dela je bila uporabljena metoda študije domače in tuje literature ter virov s področja poslovno-uradovalnega komuniciranja, poslovnega bontona in vljudnosti. Za pripravo raziskovalnega dela je bila uporabljena metoda analize poslovnih dopisov, metoda polstrukturiranega intervjuja ter metoda anketiranja. Ugotovljeno je bilo, da sta poslovni bonton in dobro znanje pisnega poslovnega komuniciranja konkurenčna prednost vsakega poslovneţa in vplivata na uspešnost ter ugled organizacije. Ugotovili smo, da je poznavanje poslovnega bontona pri poslovno-uradovalnih besedilih prisotno in se zaposleni zavedajo, da je pomembno za uspeh organizacije. V korist organizacije pa bi bilo smiselno organizirati izobraţevanja za izpopolnitev znanja zaposlenih o tvorjenju poslovno-uradovalnih besedil in poslovnega bontona, kajti kot je iz raziskave razvidno, se največ teţav pojavlja pri slovničnih in pravopisnih pravilih.[K. Mikuš]20232023-10-25 11:45:00Diplomsko delo/naloga151893sl