Poslovni bonton v izbranih organizacijah državne uprave v obdobju epidemije covida-19Dolenc, Saša (Avtor) Buzeti, Jernej (Mentor) poslovni bontonbesedno komuniciranjenebesedno komuniciranjeCOVID-19državna upravaPoslovni bonton ima pomembno vlogo v poslovnem okolju, saj predstavlja pomemben pripomoček, s katerim si lahko posameznik pomaga, da se olikano, spoštljivo in dostojanstveno vede v nekem prostoru in času. Pravila poslovnega bontona se tudi spreminjajo oziroma se k obstoječim pravilom dodajajo nova, ki so oblikovana tako, da se prilagajajo prostoru, času, kulturi in situacijam, v katerih se znajde družba oziroma posameznik. V zadnjih nekaj letih je prav pojav SARS-CoV-2 in z njim povezana epidemija v določeni meri vplivala na spremembo nekaterih pravil poslovnega bontona. Namen diplomskega dela je bil raziskati področje poslovnega bontona in proučiti prakso izvajanja pravil poslovnega bontona v obdobju epidemije covida-19 med zaposlenimi v izbranih organizacijah državne uprave. V okviru raziskave diplomskega dela je bilo ugotovljeno, da je imela epidemija covida-19 določen vpliv na nekatera pravila poslovnega bontona, in sicer pri rokovanju so klasično rokovanje (z dlanjo) v obdobju epidemije nadomestile varnejše alternative rokovanja, od katerih je bilo najpogosteje uporabljeno kimanje z glavo (44 %). V obdobju po epidemiji pa so anketiranci v večji meri opustili alternative rokovanja, in sicer za kar 45 %; potem se je tudi povečal delež anketiranih, ki se ponovno rokujejo z dlanjo (82 %). Poleg tega se je pri govorici telesa spremenila predvsem prepoznava obrazne mimike, saj je bila v obdobju epidemije covida-19 ovirana zaradi nošenja zaščitnih higienskih mask, pri čemer rezultati raziskave kažejo, da je večina anketiranih (67 %) v delovnem okolju vedno nosila zaščitno higiensko masko.[S. Dolenc]20232023-06-14 12:20:00Diplomsko delo/naloga146818sl