Ocenjevanje uporabniške izkušnje v bibliografskih informacijskih sistemih s pomočjo vprašalnikov.Jarkovič, Petra (Avtor) Merčun, Tanja (Mentor) bibliografski informacijski sistemiuporabniška izkušnjadimenzije uporabniške izkušnjevprašalnikiDigitalna knjižnica Slovenije.Uporabniška izkušnja predstavlja novo področje raziskovanja, ki se razvija skupaj s spremembami navad uporabnikov in pojavom novih načinov interakcije s sistemi. Osredotoča se na to, kako ljudje izkusijo in vidijo sistem ter kakšna čustva razvijejo ob interakciji s sistemi. V nalogi smo analizirali že obstoječe vprašalnike za ocenjevanje uporabniške izkušnje – UEQ, Wammi, VisAWI, AttrakDiff, meCUE in kartice reakcij ter z uporabniško študijo na primeru Digitalne knjižnice Slovenije (dLib) preverili njihovo potencialno uporabnost za ugotavljanje izkušnje pri interakciji z bibliografskim informacijskim sistemom. Rezultati so pokazali, da različni vprašalniki vključujejo različne nabore naslednjih dimenzij uporabniške izkušnje: pragmatična in hedonična dimenzija, atraktivnost, estetika in čustva. Testirani vprašalniki se prav tako razlikujejo v sestavi, v lestvicah ocenjevanja in prikazu rezultatov. Rezultati raziskave so pokazali, da so udeleženci pozitivno ocenili portal dLib in ocenjevali predvsem z vidika pragmatičnosti. Ugotovitve raziskave pomagajo pri razumevanju ocenjevanja uporabniške izkušnje v bibliografskih informacijskih sistemih in so osnova za oblikovanje vprašalnika, ki bi bil namenjen izkjučno tovrstnim sistemom. Da bi pridobili boljše rezultate in zanesljivost merjenja, bi bilo potrebno razširiti raziskavo in jo podpreti še z drugimi raziskovalnimi metodami.20212021-10-30 07:15:04Magistrsko delo/naloga132679sl