Nasilje tretjih oseb nad zaposlenimi na centru za socialno deloAlič, Špela (Avtor) Šugman Bohinc, Lea (Mentor) Rape Žiberna, Tamara (Komentor) nasilje na delovnem mestu s strani uporabnikovsocialno delo v neprostovoljnih transakcijahupravljanje s konfliktimodeli socialnega dela.V teoretičnem delu diplomske naloge sem opisala zasnove nasilja tretjih oseb na delovnem mestu in socialno delo v neprostovoljnih transakcijah. Osredotočila sem se predvsem na nasilje tretjih oseb nad zaposlenimi na področjih in v socialnovarstvenih programih na Centru za socialno delo Gorenjska, zanimale so me morebitne razlike v pojavnosti in značilnostih. Moja raziskava je pretežno kvalitativna z izjemo kvantitativnega dela, v katerem so vsi sodelujoči odgovorili na vprašalnik. Opravila sem razgovore z dvema fokusnima skupinama s skupaj 8 zaposlenimi na Centru za socialno delo Gorenjska. Ena fokusna skupina je zajemala 4 zaposlene na področjih, druga pa 4 zaposlene v socialnovarstvenih programih omenjenega centra. Ugotovila sem, da so zaposleni pogosto podvrženi nasilju s strani tretjih oseb, najpogosteje psihičnemu nasilju. Raziskava je potrdila obstoj razlik v pogostosti in v obsežnosti oblik nasilja tretjih oseb do zaposlenih na področjih in v socialnovarstvenih programih centra za socialno delo. Zaposleni potrebujejo več izkustveno utemeljenih izobraževanj, kjer bi dobili konkretno znanje o preventivnih in kurativnih ukrepih za spoprijemanje z nasiljem tretjih oseb. Prav tako potrebujejo večjo mero odgovornosti centra za socialno delo v primeru nasilja tretjih oseb nad zaposlenimi.[Š. Alič]20212021-08-24 09:00:01Diplomsko delo/naloga129021sl