SODELOVANJE IN REŠEVANJE KONFLIKTOV V TIMIH V IZBRANI ORGANIZACIJIKujundžić, Katarina (Avtor) Kozjek, Tatjana (Mentor) timtimsko delosodelovanjekomunikacijakonfliktSodelovanje zaposlenih je pomemben element pri doseganju uspešnih ciljev tako v timih kot v organizaciji. Timsko delo povečuje zadovoljstvo in sodelovanje med člani ter pozitivno vpliva na učinkovitost. Ker smo si ljudje med seboj različni, prihaja med člani timov tudi do nesoglasij, včasih pa tudi do konfliktov. Obstajajo različne strategije reševanja konfliktov. Diplomsko delo obravnava sodelovanje in reševanje konfliktov v izbrani timih v organizaciji. Kot glavna raziskovalna metoda je bila uporabljena metoda anketiranja. V okviru raziskave se je želelo ugotoviti, kako potekajo sodelovanje, komuniciranje, sprejemanje odločitev in reševanje konfliktov znotraj timov v izbrani organizaciji. Rezultati raziskave so pokazali, da zaposleni niso zadovoljni z medsebojnimi odnosi in reševanjem konfliktov. Kot je prikazano v raziskavi so težave že pri sami komunikaciji med člani timov. Glede slabosti in prednosti pri timskem delu so člani odgovarjali dokaj enotno s strinjanjem. Člani se v timu počutijo varne, zaupanja vredne in cenjene. Iz rezultatov je tudi razvidno, da so konflikti pogosti, kar lahko povzroči veliko težav timu in posledice so vidne na končnem rezultatu. Sodelujoči v raziskavi so mnenja, da se konflikt ob nastanku rešuje s pogovorom in se za njegovo rešitev zbirajo predlogi. Predlaga se uvedbo izboraževanj s področja komuniciranja in reševanja konfliktov. Prav tako bi bilo koristno uvesti teambuildinge, kjer bi se člani še boljše spoznali in se med seboj povezali.[K. Kujundžić]20202020-07-10 13:35:01Diplomsko delo/naloga117454sl