RAZVOJ SPLETNE APLIKACIJE ZA PODPORO UČINKOVITEGA DELOVANJA ZOBOZDRAVSTVENE AMBULANTERIJAVEC, JAN (Avtor) Dečman, Mitja (Mentor) zobozdravstvonaročanjespletna aplikacijačakalne vrsteopomnikiPrimarna raven zdravstvene dejavnosti predstavlja vstopno točko pacienta v zdravstveni sistem, zato je urejenost njene dostopnosti ključna. S prihodom interneta so se začeli pojavljati tudi informacijski sistemi s področja e-zdravja, ki pa v veliki meri naročanja in vodenja čakalnih seznamov na primarni ravni ne naslavljajo. Eden od s tem povezanih problemov je telefonsko naročanje, ki med uporabnike storitev prinaša nezadovoljstvo, med izvajalce zdravstvenih storitev pa motnje delovnega procesa. Pomembnost raziskovanja tega področja se odraža tudi v identificiranju učinkovitih pristopov zmanjševanja izostankov od zdravstvenih storitev. Diplomsko delo je razdeljeno na teoretični in empirični del. Prvi obsega proučevanje teoretičnega ozadja zdravstva, uporabe informacijske tehnologije v zdravstvu ter pomena upravljanja čakalnih vrst. Empirični del vsebuje vprašalnik za uporabnike in izvajalce zobozdravstvenih storitev in analizo njihovih odgovorov. Slednja sta bila sestavljena na podlagi predhodnih raziskav s področja vpliva opomnikov na zmanjšanje izostankov. Na podlagi zgoraj napisanega in podanih zahtev izbranih zobozdravnikov je bila ob upoštevanju zakonodaje s področja pacientovih pravic in varnega ravnanja z zdravstvenimi podatki razvita spletna aplikacija. V sklopu raziskovanja je bilo ugotovljeno, da kljub širokemu naboru pozitivnih učinkov uporabe tehnologije v zdravstvu na področju naročanja in obveščanja, zdravstveni sistem ne koristi njenega potenciala. Spletna aplikacija, ki smo jo razvili z diplomsko nalogo, ob enostavnem in preglednem načinu naročanja na zdravstvene storitve primarne ravni njene uporabnike odvrača od tradicionalnih načinov naročanja in tudi pozitivno vpliva na delovni proces izvajalcev. Hkrati pa je dodana vrednost še modul za izdajanje endodontskega izvida, saj aplikacija takega tipa v raziskanem okolju v Sloveniji še ni obstajala.[J. Rijavec]20202020-06-30 14:45:06Diplomsko delo/naloga117176sl