Uporaba storitve eReceptKomljenović, Gregor (Avtor) Mraz, Miha (Mentor) Ficzko, Jelena (Recenzent) diplomska delazdravstvena negaeRecepteZdravjeUvod: Informacijska tehnologija v zdravstvu vsako leto dobiva nove razsežnosti. V zadnjih nekaj letih se je zaradi sprememb na tehnološkem področju delovni proces tudi v zdravstvu popolnoma spremenil. Zdravstveno osebje ima preko informacijskih sistemov, eNapotnic, kartic zdravstvenega zavarovanja in elektronskega poslovanja vsakodnevni stik z zdravstvenimi podatki pacientov. Papirnati dokumenti niso več edino sredstvo za shranjevanje podatkov. Namen: Namen diplomskega dela je predstaviti projekt eZdravje, podrobno opredeliti storitev eRecept ter s pregledom ustrezne strokovne in znanstvene literature obravnavati možnosti razvoja in uporabe eRecepta. Na podlagi analize anketnega vprašalnika opredelimo glavne težave pri uporabi in delovanju eRecepta ter podamo ustrezne predloge za izboljšave. Metode dela: Uporabljena je bila deskriptivna metoda dela s pregledom slovenske ter tuje strokovne in znanstvene literature. Članki so iz tujih in domačih strokovnih revij in knjig, prispevki pa iz domačih zbornikov. Za potrebe empiričnega dela smo zbrali, analizirali in sintetizirali primarne in sekundarne vire podatkov. Primarne podatke smo pridobili z anketnim vprašalnikom, ki ga je v 30. dneh izpolnilo 117 ljudi, in nato analizirali s pomočjo programa Excel. Rezultati: Analiza rezultatov opravljene ankete je pokazala jasno povezanost med že znanimi težavami in prednostmi sistema, ki smo jih opredelili tudi v teoretičnem delu. Rezultati kažejo na pomanjkanje izobraževanja za uporabo storitve eRecept. Iz tega izhajajo tudi problemi zaradi neznanja pri uporabi storitve. V 70 % so rezultati ankete pokazali tudi nezaupanje v sistem zaradi varnosti oziroma možnosti zlorabe podatkov. Razprava in zaključek: Težave se kažejo pri počasnosti delovanja sistema eRecept, kar se bo v prihodnjih nekaj letih izboljšalo. V delu smo ugotavljali pomanjkljivosti sistema, ki ga je mogoče izboljšati in s tem izboljšati njegovo uporabo. Težave se kažejo tudi pri tem, da je sistem prezahteven za uporabo, predvsem za starejše zdravnike in zdravstveno osebje, da baza zdravil ni popolno urejena, da je sistem zamuden in tudi nezanesljiv. Hkrati se težave kažejo tudi pri tem, da se je o uporabi premalo izobrazilo uporabnike sistema.[G. Komljenović]20202020-06-11 13:52:47Diplomsko delo/naloga116806sl