Elementi uporabniške izkušnje v bibliografskih informacijskih sistemihCvek, Ana (Avtor) Merčun, Tanja (Mentor) uporabniška izkušnjabibliografski informacijski sistemidnevniška metodafunkcionalnostestetikakontekst uporabnikaRazumevanje, kateri elementi in na kaks?en nac?in vplivajo na uporabniško izkus?njo, je kljuc?no za vrednotenje in nac?rtovanje bibliografskih informacijskih sistemov, ki bodo uporabniku omogočili pozitivno izkus?njo. Z namenom ugotoviti, kako na uporabniško izkušnjo vplivajo lastnosti sistema za poizvedovanje in kontekst uporabnika, je bila izvedena raziskava, pri kateri je bila uporabljena kombinacija treh metod: dnevnika, anketnega vprašalnika in pol-strukturiranega intervjuja. Pri raziskavi je sodelovalo devet udeležencev, vsak pa je zabeležil tri izkušnje pri interakcijah z bibliografskimi sistemi. Rezultati so pokazali, da se lastnosti sistema, ki vplivajo na izkušnjo, razdelijo v dve skupini: funkcionalnost in estetika. Pri funkcionalnosti na izkušnjo najbolj vplivajo relevantnost zadetkov, filtriranje, razvrščanje ter število vrnjenih zadetkov, samopopravljajne in predvidevanje besedila, prikaz podobnih člankov in elementi, ki se vežejo na vir. Estetika uporabniškega vmesnika na uporabniško izkušnjo ni imela močnega vpliva. Pri vplivu konteksta na izkušnjo se je kot najbolj pomembna izkazala uspešnost interakcije, rezultati pa morda nakazujejo tudi na to, da na izkušnjo vplivajo razlog za uporabo sistema, jasnost informacijske potrebe in interes za temo. Kljub nekaterim omejitvam so bile v raziskavi identificirane glavne lastnosti, ki vplivajo na izkušnjo, apliciranje teh lastnosti pri načrtovanju in oblikovanju bibliografskih informacijskih sistemov pa bi pri uporabnikih lahko ustvarilo pozitivnejšo izkušnjo pri interakciji.20192019-08-28 07:45:02Magistrsko delo/naloga109215sl