Spletno vedenjsko oglaševanje v Sloveniji z vidika uporabnikov na primeru Googla: poznavanje, (ne)sprejemanje in etični vidikiPečnik, Aleša (Avtor) Golob Podnar, Urška (Mentor) spletno vedenjsko oglaševanjezasebnost uporabnikovSpletno vedenjsko oglaševanje je ena izmed oblik oglaševanja, ki omogoča prikazovanje posamezniku prilagojenih oglasov, kar povečuje njegovo učinkovitost, tudi s stroškovnega vidika. Ker temelji na zbiranju podatkov o spletnih uporabnikih in združevanju zbranih podatkov v profile uporabnikov, predstavlja resno grožnjo njihovi zasebnosti. S spletno anketo, ki je temeljila na pregledu literature in že obstoječih raziskavah na to temo iz tujine, sem na vzorcu slovenskih uporabnikov spleta raziskala, kakšen je njihov odnos do spletnega oglaševanja v splošnem in na primeru Googla, v kolikšni meri poznajo delovanje piškotkov, s pomočjo katerih poteka zbiranje podatkov o spletnih uporabnikih, in ali so pravila glede delovanja piškotkov in podobnih tehnologij ter glede pridobivanja soglasja za nameščanje piškotkov zavoljo varstva podatkov, kot določata spremenjena Direktiva 2002/58/ES in Splošna uredba o varstvu podatkov, prinesla pozitivne spremembe za uporabnike. Ugotovila sem, da uporabniki spleta niso naklonjeni spletnemu vedenjskemu oglaševanju, saj se jim zbiranje podatkov za namen prikazovanja ciljanih oglasov zdi vsiljivo in jim daje občutek izgubljene zasebnosti. Osnove spletnega vedenjskega oglaševanja kar dobro poznajo, imajo pa pomanjkljivo znanje o piškotkih, njihovem delovanju ter vplivu na uporabniško izkušnjo in zasebnost na spletu. Informirano soglasje, kot ga predvidevata spremenjena Direktiva 2002/58/ES in Splošna uredba o varstvu podatkov, ni povsem doseženo ravno zaradi pomanjkljivega znanja uporabnikov. Tudi uporabniki Googla imajo podobno nenaklonjen odnos do prilagojenih oglasov in vsebin. Ne glede na morebitne koristi menijo, da je Googlovo zbiranje podatkov o uporabnikih nedopustno in predstavlja poseg v njihovo zasebnost. Za izobraževanje uporabnikov spleta si morajo prizadevati tako oglaševalci kot državni organi.20192019-06-11 10:49:09Magistrsko delo/naloga108001sl