ANALIZA UPORABE E-UPRAVE NA UPRAVNI ENOTI VELENJEREZONIČNIK, ROMANA (Avtor) Dečman, Mitja (Mentor) e-upravae-portale-storitveelektronsko vročanjeupravna enotainformacijsko komunikacijska tehnologijaE-uprava nam v sodobnem času omogoča hitrejše, učinkovitejše in enostavnejše poslovanje z javno upravo. Vendar za delovanje e-uprave ni dovolj samo pridobljeno digitalno potrdilo in informacijska tehnologija. Vzpostavljeno mora biti tudi ustrezno pravno okolje, zanesljiva infrastruktura ter temu pripadajoča znanja. Za razvoj na tem področju je poskrbela vlada z mnogimi strateškimi dokumenti in eden takšnih je Strategija razvoja javne uprave od leta 2015 do 2020. V diplomski nalogi sem predstavila njene razvojne načrte, ki so usmerjeni v modernizacijo delovanja javne uprave ob največjem izkoristku priložnosti, ki ga prinašata internet in tehnologija. Pri tem je vse odvisno od državljanov, ki so pripravljeni vstopiti v digitalni svet in mu zaupati, ter od zaposlenih, ki omogočajo izvedbo e-storitev. Na tej podlagi izvedena anketa na Upravni enoti Velenje je pokazala realno stanje uporabe e-uprave tako s strani državljanov kot zaposlenih. Število prejetih e-vlog in odobrenih digitalnih potrdil kaže na to, da je e-uprava prisotna, vendar v majhni obliki. Državljani kot razlog neuporabe navajajo nizko seznanjenost o možnostih e-uprave in dejstvo, da nimajo ali ne znajo uporabljati digitalnega potrdila. Problem predstavlja zastarela računalniška oprema in nepovezane informacijske rešitve, ki bi omogočale elektronsko vročanje. Delo z IKT in vpeljava e-storitev zahtevata dodatna znanja in veščine. Naloga ministrstva je, da zaposlene pouči o razsežnostih e-uprave in da zagotovi ustrezno okolje, ki bo zaposlenim omogočalo delo z e-storitvami. Ti bodo lahko nadalje pozitivno vplivali na stranke ter jih opozarjali na možnosti, ki jih ponuja omenjena rešitev.20192019-04-12 14:35:03Diplomsko delo/naloga107437sl