ZADOVOLJSTVO ZAPOSLENIH V TRGOVSKEM PODJETJUPečnik, Tadeja (Avtor) Demšar, Andrej (Mentor) zadovoljstvozaposlenitrgovsko podjetjemotivacijaNamen diplomske naloge je bil raziskati zadovoljstvo zaposlenih v trgovskem podjetju. V teoretičnem delu diplomske naloge so predstavljeni dejavniki zadovoljstva zaposlenih, načini motivacije, pomembnost čustvene inteligence, dejavniki uspešne komunikacije in delovanja v skupini. Vsako podjetje bi moralo poskrbeti, da te dejavnike vpelje v svoj način vodenja, saj bodo delavci le tako delali kakovostneje in izboljšali rezultate podjetja. Različni avtorji virov, ki so bili uporabljeni pri pripravi diplomskega dela, uporabljajo različne definicije za zadovoljstvo zaposlenih; pri večini pa je bilo zapisano, da je delavca potrebno postaviti na prvo mesto in ga motivirati, ne le s plačo, kot bi večina pričakovala, temveč z načinom komunikacije, spoštovanjem, pohvalo, dodelitvijo odgovornih nalog, soodločanjem in drugimi dejavniki, ki bi delavcu dali občutek pripadnosti podjetju ter soodgovornosti pri uspehu podjetja. V eksperimentalnem delu so predstavljeni rezultati ankete v obliki grafov ter njihova razlaga. Eksperimentalni del naloge je bil opravljen v trgovskem podjetju. V sodelovanju s področnim vodjo podjetja, kjer je bila narejena raziskava, je bila pripravljena anketa, ki je bila poslana v poslovne enote podjetja v Savinjski dolini in Maribor z okolico. Ankete so poslovodje izbrane poslovne enote podjetja razdelili zaposlenim, izpolnjene ankete pa so bile v analizo dostavljene v fizični obliki. Analiza ankete je bila izvedena v programu SPSS, ki je namenjen statistični obdelavi podatkov. V okviru raziskave je bilo ugotovljeno, da so zaposleni v izbranem podjetju večinoma zadovoljni s komunikacijo, varnostjo na delovnem mestu, odnosi itd. So se pa rezultati nekoliko razlikovali glede na starostno skupino anketirancev, delovno dobo, vrsto zaposlitve, spol ter delovno mesto v podjetju. Pokazalo se je, da zaposlene zelo motivira pohvala, ki pa je niso ravno pogosto deležni. Uspešen in zadovoljen posameznik bo pripomogel k uspehu podjetja največ, kar lahko, in bo uspešnejši tako v službi kot tudi izven nje.20182018-12-18 11:50:54Diplomsko delo/naloga105803sl