SERTIFIKOVANI SISTEMI MENADŽMENTA U ORGANIZACIJAMA U REPUBLICI SRPSKOJMILIĆ, NEVENA (Avtor) Filipović, Jovan (Mentor) sertifikacijastandardizovani sistemi menadžmentapoboljšavanje kvalitetaU okviru prvog dela rada su prikazane osnovne informacija o procesu sertifikacije: postupak sertifikacije, pojam sertifikacionog tela, pravila sertifikacije i vrste sertifikacije. U drugom delu je prikazan metodološki okvir istraživanja: predmet, ciljevi i zadaci istraživanja, metode istraživanja i očekivani rezultati i naučni doprinos. U trećem delu su prikazane studije slučaja: Studija slučaja - Gradska uprava Banja Luka, gde je obrađen integrisani sistem kvaliteta i izbalansirana karta merila, Studija slučaja — Panevropski univerzitet „APEIRON“, gde su prikazani integrisani sistem kvaliteta, interne evaluacije sistema kvaliteta i eksterne evaluacije sistema kvaliteta. Potom je prikazana Studija slučaja — Fond za penziono i invalidsko osiguranje Republike Srpske, kroz integrisani sistem menadžmenta u Fondu PIO RS3, Standard ISO 9001 u Fondu PIO RS, standard ISO 27001 u Fondu PIO RS, Standard OHSAS 18001 u Fondu PIO RS, prednosti integracije menadžment sistema Fonda PIO RS. Nakon toga su prikazane i studije: Studija slučaja DOO Milić – Pelet, kroz sistem kvaliteta DOO Milić – Pelet, ENplus-A1 i Studija slučaja - sertifikovani sistemi menadžmenta u zdravstvu krzo standard ISO 9001 u zdravstvu i standard ISO 14001 u zdravstvu.20182018-11-28 14:15:07Magistrsko delo/naloga105422sl