Prenova informacijskega sistema Komercialne akcije v podjetju Renault Nissan Slovenija, d. o. o.Belič, Blaž (Avtor) Žiberna, Aleš (Mentor) prenova informacijskih sistemovanaliza potrebodpor do spremembsprejemanje informacijskih tehnologij.Velik delež projektov, ki se ukvarjajo z razvojem informacijskih sistemov, se kljub naraščajočim vlaganjem in zavedanjem podjetij o njihovem pomenu konča neuspešno. Nova tehnologija je v podjetju lahko implementirana, ne pa tudi redno in vsakodnevno uporabljena. Implementacija novih informacijskih sistemov se v kar 75 % primerih konča z zamudo. Glavni razlogi za tako velik delež so odpori do sprememb, kar je tudi naravna reakcija ljudi na kakršnekoli spremembe, neuspeli predimplementacijski ukrepi, saj razvoj informacijskih sistemov vpliva na mišljenje in stališča uporabnikov, še preden se ti pričnejo razvijati ter neizvedena/neuspela tehnična izobraževanja delavcev o novem sistemu. Izobraževanje delavcev je glavni predpogoj za učinkovito in pogosto uporabo kakršnihkoli sistemov. V podjetju Renault Nissan Slovenija, d. o. o., so se po 15 letih odločili, da je potrebno posodobiti sistem Komercialne akcije, ki se uporablja za trženje B2B akcij do servisno prodajne mreže Renault in katerega uporabljajo prodajni svetovalci, skladišče ter marketing poprodaje. Ker je ta sistem kompleksen in vpliva na delovni vsakdan celotne poprodaje, je njegova implementacija toliko bolj zahtevna. Cilj naloge je uspešno dokončati projekt ter zagotoviti čim boljšo implementacijo ter pogostost uporabe novega sistema. Rezultat novega sistema Komercialne akcije (KA2) je zmanjšanje administrativnih in ročnih del, izboljšanje uporabniške izkušnje in analitike ter, kar je najpomembnejše, povečanje prodaje nadomestnih delov. Vse to je mogoče le z uspešnim sodelovanjem vseh vpletenih oddelkov.20182018-09-21 07:45:50Magistrsko delo/naloga103672sl