Vpliv ugleda na zaupanje blagovni znamki pri milenijcihJamšek, Jan (Avtor) Podnar, Klement (Mentor) zaupanjeugledblagovna znamkemilenijciUgled in zaupanje v blagovno znamko sta med seboj tesno povezana dejavnika, kar dokazujejo tudi različne raziskave. Ugled se pri potrošnikih oblikuje sčasoma in na podlagi dolgoročne interakcije z blagovno znamko in je eden od dejavnikov, ki posledično lahko privede do izgradnje zaupanja potrošnikov v blagovno znamko. Namen teoretičnega dela diplomskega dela je pregledati dejavnike zaupanja v blagovne znamke, ki so jih opredelili različni avtorji v svojih raziskavah, in raziskave, v katerih so že ugotovili pozitivno povezanost med ugledom in zaupanjem. Empirični del je zasnovan na analizi, v kateri sem se osredotočil na iskanje povezanosti med ugledom in zaupanjem blagovni znamki med milenijci v Sloveniji; v okviru tega sem želel preveriti veljavnost zastavljene hipoteze, ki pravi, da obstaja pozitivna povezanost med omenjenima dejavnikoma. Reprezentativni vzorec je vseboval 157 ljudi, ki spadajo med predstavnike milenijcev in so odgovarjali na različna vprašanja, oblikovana na podlagi indikatorjev ugleda in zaupanja blagovnim znamkam. Na podlagi statistične analize podatkov sem ugotovil, da pri milenijcih obstaja pozitivna povezanost med ugledom blagovne znamke in zaupanjem vanjo.20182018-09-15 07:46:06Diplomsko delo/naloga103247sl