Potovalni blogi kot izraz zaznane podobe destinacije in njihova uporaba v marketinške namene na primeru mesta LjubljanaMerhar, Rahela (Avtor) Podnar, Klement (Mentor) potovalni blogipodoba destinacijeLjubljanavrzeli med podobami destinacije.Z diplomskim delom želim prikazati vsebino potovalnih blogov kot uporaben vir turistovih povratnih informacij in cenovno ugodno pridobljene marketinške inteligence. Potovalni blogi poleg vplivnih spletnih govoric predstavljajo tudi manifestacijo turistične izkušnje in tako razkrivajo turistove vtise, izkušnje ter najpomembneje: zaznano podobo destinacije. Prav podoba destinacije je ena izmed najpomembnejših faktorjev pri (ne)obisku turistične destinacije. Ključ turistovega (ne)zadovoljstva se skriva prav v (ne)ujemanju s strani turistov zaznane in s strani ponudnikov projicirane podobe destinacije. Če se ti podobi ne ujemata, lahko sledi celo turistovo nezadovoljstvo z destinacijo, kar dolgoročno lahko škoduje obisku destinacije. Namen diplomske naloge je bila identifikacija vrzeli med dvema podobama turistične destinacije na primeru mesta Ljubljana. Na podlagi analize vsebine potovalnih blogov ter spletne strani Turizma Ljubljana sem odkrila nekaj ključnih neujemanj med najpogosteje uporabljenimi ključnimi besedami med podobama. Prav tako sem pripravila predloge za nadaljnje trženje destinacije, o katerih je potrebno pred kakršno koli implementacijo zaradi precejšne omejenosti te raziskave dobro razmisliti.20182018-09-08 07:46:50Diplomsko delo/naloga102809sl