JERETINA, Bernarda, 2002, Uravnoteženi sistem kazalnikov ter analiza zadovoljstva zaposlenih v podjetju Tosama d.d. : diplomsko delo [na spletu]. Diplomsko delo. Ljubljana : B. Jeretina. [Dostopano 4 april 2025]. Pridobljeno s: http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/jeretina204.pdf