Telephone Conversation Openings and Closings in Macedonian: Conversation Analysis of Wiretapped Phone Conversations

Tunteva, Nina (avtor), Zorman, Marina (mentor), Dučevska, Aneta (komentor)

The thesis is an empirical study of telephone conversation openings and closings in Macedonian, using the methodology of conversation analysis and focusing on naturally occurring discourse and colloquial speech, topics which are otherwise largely under-researched in Macedonian. The data at the centre of the research is a corpus of 117 anonymised recordings transcribed in great detail, which originally come from a large collection of wiretapped phone calls released in 2015 and commonly referred to as the bombi ‘bombs’ in contemporary Macedonian society. The research examines how speakers organise conversation openings (summons–answer sequences, identification/recognition sequences, greetings, how-are-you inquiries, and reason-for-the-call initiation and introduction) and conversation closings (preclosings, recapitulation sequences, and final closing sequences), drawing on existent theoretical models of the organisation of openings and closings. The data-driven analysis identifies the linguistic strategies and devices used by native speakers engaging in spontaneous interaction and highlights both adherence to and deviations from established patterns. The findings provide an empirically grounded description of contemporary colloquial Macedonian and lay the foundation for further discourse-analytic research on telephone conversations as well as everyday use of the language.

• Jezik: Angleški jezik
• Ključne besede: telephone conversations, Macedonian language, conversation opening, conversation closing, conversation analysis, discourse analysis
• Vrsta gradiva: Magistrsko delo/naloga
• Tipologija: 2.09 - Magistrsko delo
• Organizacija: FF - Filozofska fakulteta
• Kraj izida: Ljubljana
• Založnik: N. Tunteva
• Leto izida: 2026
• Št. strani: 134 str.
• PID: 20.500.12556/RUL-179656
• UDK: 81'1
• COBISS.SI-ID: 270117635

Opomba

наслов:Почеток и крај на телефонски разговори на македонски јазик: Конверзациска анализа на прислушкувани телефонски разговори / Апстракт: Магистерскиот труд е резултат на емпириско истражување на почетокот и крајот на телефонски разговори на македонски јазик, користејќи ја методологијата на конверзациската анализа. Во фокусот на истражувањето се наоѓаат спонтаниот дискурс и разговорниот македонски јазик, теми кои се недоволно застапени во современата македонистика. Предмет на истражувањето се 117 анонимизирани и детално транскрибирани снимки, оригинално објавени во 2015 година како дел од огромен број прислушкувани телефонски разговори, т.н. „Бомби“. Трудот истражува како говорниците ги организираат почетокот на разговорот (секвенца на повик и одговор, идентификување и препознавање, поздравување, воведни прашања, поттикнување и воведување на поводот за повикот) и неговиот крај (секвенца за најава на крајот на разговорот, рекапитулација, конечен крај на разговорот), врз основа на постоечките теориски модели наорганизацијата на телефонските разговори. Анализата ги открива јазичните стратегии и средства што ги користат родените говорители при спонтан разговор, како и тоа во која мера постои доследност или отстапување од установениот шаблон. Резултатите од анализата имаат емпириска основа, нудат опис на современиот разговорен македонски јазик и ги поставуваат темелите за понатамошни истражувања на телефонски разговори, како и на секојдневната употреба на јазикот. / Клучни зборови: телефонски разговори, македонски јазик, почеток на разговор, крај на разговор, конверзациска анализа, анализа на дискурс

• Datum objave v RUL: 19.02.2026

Sekundarni jezik

• Jezik: Slovenski jezik
• Naslov: Začetki in zaključki telefonskih pogovorov v makedonščini: Konverzacijska analiza prisluškovanih telefonskih pogovorov

Izvleček

Tema magistrske naloge je empirična študija začetkov in zaključkov telefonskih pogovorov v makedonščini z uporabo metode konverzacijske analize. V središču raziskave sta diskurz v spontanem govoru in pogovorni jezik, ki sta v sodobni makedonistiki premalo zastopani temi. Predmet raziskave je korpus 117 anonimiziranih in podrobno transkribiranih posnetkov iz leta 2015. Posnetki izvirajo iz obsežne zbirke prisluškovanih telefonskih pogovorov, ki so v sodobni makedonski družbi splošno znani kot bombi. Naloga raziskuje, kako govorci organizirajo začetek pogovora (zaporedje klica in odziva, identifikacija/prepoznavanje, pozdravljanje, uvodna vprašanja, prehod k navedbi razloga za klic, navedba razloga za klic) ter zaključek pogovora (prehod k zaključku, povzetek, končni zaključek), na podlagi obstoječih teoretičnih modelov organizacije začetkov in zaključkov. Analiza razkriva jezikovne strategije in sredstva, ki jih naravni govorci uporabljajo v spontanem pogovoru, ter obseg doslednosti ali odstopanja od ustaljenih vzorcev. Ugotovitve predstavljajo empirično utemeljen opis sodobne pogovorne makedonščine in postavljajo temelje za nadaljnje raziskovanje telefonskih pogovorov ter vsakdanje rabe jezika z vidika analize diskurza.

• Ključne besede: telefonski pogovori, makedonski jezik, začetek pogovora, zaključek pogovora, konverzacijska analiza, analiza diskurza