Spodbujanje aktivnega vključevanja zaposlenih v komunikacijske aktivnosti organizacije na družbenih omrežjih – primer organizacije na medorganizacijskem trgu : magistrsko delo

Predan, Tina (avtor), Grošelj, Darja (mentor)

Magistrska naloga obravnava spodbujanje aktivnega vključevanja zaposlenih v komunikacijske aktivnosti organizacije na medorganizacijskem trgu na družbenih omrežjih. Koncept ambasadorstva zaposlenih temelji na izkoriščanju notranjih virov, pri čemer zaposleni delijo vrednote in cilje svojega delodajalca na osebnih profilih na družbenih omrežjih, s tem pa krepijo prisotnost in ugled blagovne znamke. Naloga temelji na študiji primera slovenske organizacije, ki deluje na medorganizacijskem trgu. V nalogi sem odgovarjala na tri raziskovalna vprašanja, ki se nanašajo na razumevanje ambasadorstva zaposlenih, motivacijske dejavnike in namene uporabe družbenih omrežij. Empirična raziskava temelji na mešanju metod, kjer sem opravila analizo družbenih omrežij in intervjuje ter anketo med zaposlenimi. Analiza družbenih omrežij organizacije je pokazala, da je LinkedIn ključna platforma za gradnjo strokovne mreže in povečanje vidljivosti. Rezultati ankete so pokazali nizko aktivnost zaposlenih na družbenih omrežjih, predvsem zaradi pomanjkanja usposabljanj in ozaveščenosti o prednostih uporabe družbenih omrežij za marketinške namene. Intervjuji s tremi zaposlenimi so pokazali, da ti razumejo pomen ambasadorstva, vendar organizacija še nima razvite strategije za njegovo spodbujanje. Ugotovitve kažejo potrebo po razvoju celovite strategije ambasadorstva, ki vključuje usposabljanja, spodbujanje osebne zavezanosti zaposlenih ter povečanje prisotnosti na družbenih omrežjih. Ambasadorstvo zaposlenih prinaša številne prednosti, vključno z večjo prepoznavnostjo blagovne znamke, večjo zavzetostjo zaposlenih in izboljšanjem odnosov s poslovnimi partnerji. Nalogo sklenem s priporočili za izboljšanje ambasadorstva zaposlenih v opazovani organizaciji.

• Jezik: Slovenski jezik
• Ključne besede: ambasadorstvo zaposlenih, LinkedIn, družbena omrežja, medorganizacijski trg
• Vrsta gradiva: Magistrsko delo/naloga
• Tipologija: 2.09 - Magistrsko delo
• Organizacija: FDV - Fakulteta za družbene vede
• Kraj izida: Ljubljana
• Založnik: T. Predan
• Leto izida: 2024
• Št. strani: 1 spletni vir (1 datoteka PDF (92 str.))
• PID: 20.500.12556/RUL-162976
• UDK: 331:658.626(043.2)
• COBISS.SI-ID: 214813443
• Datum objave v RUL: 30.09.2024

PREDAN, Tina, 2024, Spodbujanje aktivnega vključevanja zaposlenih v komunikacijske aktivnosti organizacije na družbenih omrežjih – primer organizacije na medorganizacijskem trgu : magistrsko delo [na spletu]. Magistrsko delo. Ljubljana : T. Predan. [Dostopano 5 maj 2025]. Pridobljeno s: https://repozitorij.uni-lj.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=162976

Sekundarni jezik

• Jezik: Angleški jezik
• Naslov: Encouraging active employee participation in organizational communication activities on social media: a case study of a B2B organization

Izvleček

The master's thesis addresses the promotion of active employee engagement in organizational communication activities of the B2B organization, on social media. The concept of employee advocacy is based on leveraging internal resources, where employees share their employer's values and goals on their personal social media profiles, thereby enhancing the brand's presence and reputation. The thesis is based on a case study of a Slovenian organization operating in the B2B market. I addressed three research questions related to understanding employee advocacy and the motivational factors influencing the use of social media. The empirical research relies on a mixed-methods approach, including social media analysis, interviews, and a survey among employees. The analysis of the organization's social media presence indicated that LinkedIn is a key platform for building a professional network and increasing visibility. Survey results revealed low employee activity on social media, primarily due to a lack of training and awareness about the benefits of using social media for marketing purposes. Interviews with three employees showed that they understand the importance of employee advocacy, but the organization has not yet developed a strategy to encourage it. The main findings highlight the need for a comprehensive employee advocacy strategy that includes training, encouraging personal commitment among employees, and increasing social media presence. Employee advocacy offers numerous benefits, including greater brand recognition, increased employee engagement, and improved relationships with business partners. I concluded with recommendations for improving employee ambassadorship in the observed organization.

• Ključne besede: employee advocacy, LinkedIn, social media, business-to-business