BABIČ, Mojca, 2008, Vloga prodajnega osebja v banki pri ravnanju z odnosi do velikih gospodarskih družb kot porabnikov bančnih storitev : magistrsko delo [na spletu]. Magistrsko delo. Ljubljana : M. Babič. [Dostopano 3 maj 2025]. Pridobljeno s: http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/babic3525.pdf